Politique d’expédition

Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Délais de livraison

Nos délais de livraison sont généralement de 5 à 12 jours ouvrés, selon le pays de destination et le transporteur.

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail afin de suivre votre colis en temps réel.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de la commande avant le paiement.

Retards éventuels

En période de forte demande ou en cas de circonstances exceptionnelles (jours fériés, conditions météorologiques, douanes), les délais de livraison peuvent être légèrement prolongés.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, contactez notre service client. Nous trouverons une solution dans les meilleurs délais.

Contact

Pour toute question concernant votre livraison, contactez-nous via notre formulaire de contact ou par e-mail.